تحميل كتاب التفاوض الفعال PDF المؤلف باربارا أندرسون مجانا

التفاوض جزء أصيل من حياة الإنسان, إلى حد أنه يمكن القول إن الإنسان كائن مفاوض, فهو فى حالة مفاوضات دائمة, سواء كانت على أمور صغيرة أوعلى قضايا كبيرة, ففى حالة تحقيق النجاح فى الدراسة, أو عند تنفيذ أمر بعينه,كما قد يكون فى حالة تفاوض معهم ومع والدتهم, حول المكان الذى سيقضون فيه العطلة الصيفية.وتدور مفاوضات أخرى بين أفراد الأسرة, بشكل أوبآخر, عن أشياء تتصل بحياتهم, ومنذ أن يضع الإنسان قدمه خارج البيت, يجد نفسه فى مواجهة أنواع شتى من المفاوضات,