الكتاب : 25 شخصية صعبة لا تطاق كيف تتعامل معهم ؟
المؤلف : يوسف أبو الحجاج الأقصري
التصنيف : تنمية بشرية
اللغة : عربي
الحجم : 4.4 ميجا بايت
اعلان
محتويات الكتابتقديمكيف تستفيد من الكتاب هذا ؟الفصل الأولالقواعد الأساسية للتعامل مع الشخصيات الصعبةأولا : اصغ جيدا كي تفهم نوعية هذه الشخصياتثانيا : حاول الوصول إلى فهم عميق لهذه الشخصياتثالثا : تكلم بطريقة يفهمها هؤلاء الناسالفصل الثانيعرض موجز للشخصيات الصعبةمجموعة الشخصيات المشعة للنكد في مجال العملالفصل الثالثالشخصيات التصادمية ( الدبابة – العنيد – القاسي )
