الكتاب : إدارة العملاء كاستثمارات طويلة الأمد
المؤلف : دونالد ليهمان
التصنيف : تنمية بشرية
اللغة : عربي
الحجم : 3.2 ميجا بايت
اعلان
ما هي القيمة الحقيقية للعميل؟-كيف يمكنك تحديدها، بدون استخدام صيغ معقدة لا نهاية لها؟ وماذا يجب أن تفعل بتلك المعرفة؟بين دفتي كتاب “إدارة العملاء كاستثمارات طويلة الأمد” الجواب -وربما ستفاجأ بالإجابات.ستتعلم طرقاً بسيطة تثير الدهشة تساعدك في الحصول على معلومات موثوقة حول قيمة عميلك. والحصول عليها في صيغة يمكنك استخدامها. وستتعلم كيف تستخدمها في قياس فعاليتك في التسويق بدقة لم تعهدها من قبل -مما
